期刊详情

刊名:物流技术
Logistics Technology
主办:中国物流生产力促进中心;中国物资流通学会特流技术经济委员会;全国物资流通科技情报站;湖北物资流通技术研究所
周期:半月
出版地:湖北省襄樊市
语种:中文
开本:大16开
ISSN:1005-152X
CN:42-1307/TB
邮发代号:38-178
复合影响因子:0.565
综合影响因子:0.238

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“最后一公里”配送模式影响因素分析——基于利益相关者视角

作者: 高妮妮 卫丹 王晨晨 付嘉玮    天津商业大学商学院 天津300134

关键词: 利益相关者 最后一公里 配送模式 影响因素

摘要:

从利益相关者视角出发,研究“最后一公里”配送模式的影响因素。基于米切尔多维细分法对利益相关者做出界定,包括内部利益相关者,即物流公司和最终顾客,也包括外部利益相关者,即社会大众和政府。通过分析得出影响“最后一公里”配送模式的因素包括资金实力、盈利能力、目标客户群、顾客居住密度、群体类型、经济状况等内部利益相关者方面的因素,以及大众基本诉求、政府政策等外部利益相关者方面的因素。基于上述分析,为末端配送模式的提供者提供相关建议。

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